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系统功能总览

一套系统,管好汽服门店的每一辆车——七端实时协同,覆盖经营全流程

FUNCTION MODULES · 七大端

一套系统,七端各司其职

从车主自助到门店运营,再到店设备联动——每个角色都有专属工作台,数据在七端间实时同步。

车

车主端 H5

客户自助 · 微信生态
  • 车牌绑定拍摄或输入车牌,自动关联会员档案与车辆信息
  • 到店识别摄像头识别车牌,微信实时推送接车消息与欢迎
  • 会员次卡在线购买洗车/养护次卡,查看剩余次数并充值
  • 在线预约预约洗车、保养,自选门店与时间段
  • 消费账单历史订单、电子账单、项目明细随时可查
  • 优惠券卡券领取并使用营销活动发放的优惠券
  • 养护提醒AI 车管家推送保养、审车、保险到期提醒
  • 洗车联盟去中心化联盟,次卡在他店也能洗
收

收银台

Web / 桌面 · 门店前台
  • 车牌秒开单识别车牌自动带出客户档案/会员等级/历史
  • 次卡核销扫码或车牌核销次卡,自动扣次
  • 混合收银项目、商品、套餐一体化收款
  • 叫号联动取号叫号与叫号大屏实时同步
  • 工单流转一键生成洗美/维修工单派发到对应端
  • 退款挂账支持退款、挂账、部分支付
  • 每日对账营收、支付方式、员工业绩日结
  • 多员工账号按角色分配权限,操作全程留痕
洗

洗美操作端

iPad · 车间工位
  • 工单接收实时接收收银台派发的洗美工单
  • 状态更新清洗中/已完成,进度同步全端
  • 完工广播触发取车提醒语音与大屏车牌提示
  • 施工拍照服务前后对比照上传,施工留痕
  • 附加上报增项实时上报收银台确认收费
  • 工位看板工位状态、排队车辆可视化
  • 排队管理叫号、过号、插队处理
  • 设备联动完工即联动音响/大屏/微信
管

汽服管理端 H5

H5 · 老板 / 运营
  • 门店管理多门店、多员工、角色权限配置
  • 会员体系会员等级、积分规则、次卡套餐定义
  • 服务管理洗美/维修项目、价格、时长配置
  • 数据看板营收、客流、转化率、员工产能
  • 营销中心拼团、秒杀、优惠券、裂变等 18+ 模块
  • AI 车管家配置保养/审车/保险提醒推送节奏
  • SRM 供应商配件询价、报价、招投标管理
  • 设备物联摄像头、音响、大屏接入与联动
修

机修工作端

H5 / App · 维修技师
  • 维修工单接收工单,查看车辆与故障描述
  • 故障诊断记录诊断结果,生成维修方案
  • 项目报价按项目/工时报价,客户确认
  • 配件申领SRM 在线询价、采购、到货
  • 施工留痕维修前后照片、质检记录
  • 完工提交完工回写收银台,触发结算
  • 提成记录分类比例/单品金额,谁开单谁提成防作假
  • 进度同步维修中/待料/完工状态实时更新
屏

叫号大屏端

Electron · 等候区大屏
  • 排队队列实时展示排队号、车牌、状态
  • 叫号播报TTS 语音叫号
  • 完工提示穿插车牌完工提示,提升广告观看
  • 欢迎语音到店自动播放个性化欢迎词
  • 广告轮播店内广告位轮播,提升曝光
  • 设备联动与收银台/音响/微信消息一体联动
  • 多店适配支持多门店大屏独立部署
  • 离线兜底网络异常时本地排队不中断
CORE DIFFERENTIATORS · 独家能力

别人做不到的,才是真本事

七端只是基础,真正拉开差距的是这四项——把门店的灰色空间、遗忘客户、设备孤岛一次性解决。

01
牌
进店第一秒

车牌识别,档案自动跳出

高清摄像头一拍,客户档案、会员等级、历史消费、待办提醒、车辆信息全部瞬间带出,开单无需再问车牌、无需手动建档,也杜绝了收银员"洗车不做账"的飞单空间。

摄像头自动识别 · 档案/会员秒级带出 · 历史消费一目了然 · 免登记防飞单
02
卡
复购引擎

会员次卡,次数透明可控

洗车、养护次卡在线售卖与核销,剩余次数实时同步车主端,消费透明、办卡更放心;套餐由老板自定义,不限员工账号数量,按需独立创建。

在线售卖核销 · 余次实时同步 · 老板自定义套餐 · 不限员工账号
03
标
供应商主动卷

配件招投标,流标同步成交价

向多家供应商同时询价,自动最低价定标;没中标的供应商同步收到本轮中标成交价,下一轮报价自然更低。询价、报价、中标、发货、收货全程线上留痕,机修与供应商被系统性隔离,灰色空间被挤掉。

自动最低价定标 · 流标可见成交价 · 隔离机修与供应商 · 配件成本 -20%
04
旅
每次触达都是营销

全旅程客户互动

车辆到店播放个性化欢迎语音并推送带广告的微信消息;清洗完成触发取车提醒与穿插车牌完工提示的大屏广告;买单完成推送剩余次数通知;日常由 AI 车管家持续触达——每个触点都是营销,拉高公众号打开率与回头率。

欢迎语音 · 消息带广告 · 大屏广告位 · 剩余次数通知
05
AI
到点替你喊客户

AI 车管家,主动提醒不流失

自动计算并提醒保养、审车、保险到期时间,后台可精细控制推送节奏与话术,到点替你把客户"喊"回来,持续拉动回头率与复购,把"遗忘的客户"变回"到店的车"。

保养/审车提醒 · 推送节奏可控 · 持续拉动回头率 · 话术后台可配
06
联
一台触发全店响应

物联网+互联网·全店设备联动

摄像头识别车牌的一瞬间,收银台自动弹出客户档案、大屏更新排队队列、音响播放欢迎词、车主微信收到接车消息——多端设备基于 WebSocket 秒级一体联动,进店近乎无人值守。

识别即联动 · 多端设备一体 · 进店无人值守 · WebSocket 秒级同步