大屏端绑定与语音播报怎么配置

一句话说明：大屏端把门店现场发生的事实时显示出来，并配合语音播报减少口头传达，配置只需绑定门店码与调整播报项。

绑定大屏

• 在门店电视或一体机浏览器打开大屏端地址，使用门店码绑定。
• 绑定后自动展示排队队列、作业进度与营收概览。
• 多屏场景可为洗车区、休息区分别绑定，显示内容一致。

语音播报配置

• 进店欢迎：车辆识别成功后播报车牌与会员信息，支持自定义欢迎语模板。
• 叫号提醒：车辆进入施工或完成确认时播报，减少前台呼喊。
• 音量与开关：按门店分别配置，休息区可只保留完成提醒。

状态如何推进

大屏状态来自各终端的真实动作：工作端派工后车辆进入施工中，普洗端确认普洗完成，洗美端确认精洗美容工单，收银端结算后状态变为已完成。任何一端更新，其余端立即一致，见七端协同。

常见问题

• 大屏显示离线：检查门店码绑定与网络，断线后会自动重连。
• 播报没声音：检查设备音量与浏览器声音权限，浏览器通常要求首次交互后才允许播放。
• 队列不更新：确认施工完成是否已点确认，未确认的工单不会推进状态。
• 显示别的门店数据：门店码绑定错误，重新绑定本店即可。

大屏的价值不在好看，而在让等待变得可预期：车主知道还要多久，前台少解释十遍。