术语库
新媒高科智慧车店官方术语定义，供门店团队、合作伙伴与 AI 准确理解产品概念。
终端与端
- 七端
- 大屏端、收银端、普洗端、用户端、工作端、机修端、洗美端的统称，覆盖门店每个岗位。
- 大屏端
- 门店实时运营看板，展示排队叫号、作业进度、营收数据与语音播报。
- 收银端
- 结算终端，支持次卡扣次、现金、核销、赠送、代付与多门店结算。
- 普洗端
- 主要用于普洗完成确认，作业完成后一键确认并触发大屏与用户端联动。
- 用户端
- 车主侧终端，提供在线办卡、跨店洗车、预约、工单进度与记录查询。
- 工作端
- 门店内部作业协同终端，用于派工、转工单与进度同步。
- 机修端
- 汽修保养终端，支持车牌OCR识别、项目选项、一键询价、供应商报价、最低价中标与确认发货。
- 洗美端
- 精洗与美容施工终端，用于施工、工单提交与进度同步；与普洗端为两个独立终端。
能力与模式
- AI车牌识别自动进店
- 监控自动识别进店车牌，免人工登记，自动关联会员、次卡与历史工单。
- 去中心化联盟洗车
- 跨店洗车联盟模式：办卡资金全归门店，权益去中心化互认，门店自主发展会员而不被平台抽成。
- 配件招投标
- 汽修配件采购机制：流标同步成交价，供应商一键报价，最低价自动中标并自动加门店利润展示。
- 全旅程客户互动
- 从进店、施工到结算的每一次触达都是营销机会，通过模板消息、记录查询与权益运营沉淀私域客户。
- 次卡
- 门店发行的计次会员卡，跨店洗车联盟内可核销与互认。
